Veelgestelde vragen

Het tarief voor de Pundazijde  is ANG 2,00 en voor de Otrobandazijde (Banda Abou, Tera Kora, Lagun, Westpunt) ANG 2,50.

Kinderen ouder dan 2 jaar (>2) moeten betalen. Onder de 2 jaar is gratis, maar het kind moet op de schoot van een volwassene worden vervoerd.

Om het werk van onze buschauffeurs te vergemakkelijken, verzoeken wij je om met muntgeld te betalen.

Een 65-plusser betaalt ANG 1,75 op alle routes in het oostelijk deel van het eiland en ANG 2,25 op alle routes in het westelijk deel van het eiland (Tera Kora, Lagun en Westpunt). Om in aanmerking te komen, moeten 65+ers zich op ons hoofdkantoor op Industrieterrein z/n, te Buena Vista registreren voor een SmartPass.

Je kunt contant betalen in de bus of je kan je aanmelden voor een SmartPass op ons hoofdkantoor op Industrieterrein z/n, te Buena Vista. Je kan een SmartPass ook opladen bij een geldautomaat  op het busstation Punda, het busstation Otrobanda of op ons hoofdkantoor.

Onze openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 07:30 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 16:30 uur.

Bus reserveringen kunnen plaatsvinden:

• Via telefoon: 724-4222
• Via e-mail: sales@autobusbedrijf.com

Bussen vertrekken vroeg in de ochtend Om 05:15 uur rijden de eerste bussen al op het traject.

Hiervoor dien je je aan te melden op het hoofdkantoor van ABC op Industrieterrein Buena Vista z/n van maandag t/m vrijdag tussen 07.30 en 12.00 uur en tussen 13.00 en 16.30 uur. De betrokkene moet langskomen op het ABC-kantoor in Buena Vista, waar we zijn/haar persoonlijke gegevens registreren en een foto zullen nemen.

Om de SmartPass te kunnen blijven gebruiken, moet je deze opladen. Opwaarderen kan bij Terminal Punda, Terminal Otrabanda of bij ons hoofdkantoor in Buena Vista met een minimum van ANG 5,-.

Om een ​​klacht in te dienen, kan je het formulier invullen onder “Contact ABC” of je kan contact met ons opnemen op ons hoofdkantoor op 724-4222.

Als je SmartPass is beschadigd of je hebt het verloren, wordt er ANG 5,- aan je in rekening gebracht om een ​​nieuwe te ontvangen. Ben je je SmartPass kwijt of is deze gestolen, kom dan naar het busstation te Punda of te Otrobanda of ons hoofdkantoor in Buena Vista en meld dit. Als je SmartPass door nalatigheid kapot gaat of beschadigd raakt, moet je ANG 5,- betalen voor een nieuwe. De SmartPass is 2 jaar geldig. Als je problemen ondervindt bij het gebruik van de SmartPass of bij het opwaarderen ervan, kan je 724-4222 bellen voor hulp.

Het is niet toegestaan ​​dat anderen de SmartPass 65+ gebruiken. Als dat toch gebeurt, zullen wij dienovereenkomstig moeten handelen. Wat de SmartPass-passagier betreft, hiervan kunnen meerdere personen gebruik maken.

De pas kan gebruikt worden zolang er een saldo op staat. Als er geen saldo meer is, moet de kaart worden opgewaardeerd bij een van onze opwaardeerpunten/verkooppunten te Post Punda, Otrobanda of het hoofdkantoor in Buena Vista.

Om te solliciteren moet je per email een sollicitatiebrief sturen naar info@autobusbedrijf.com of langskomen op het hoofdkantoor in Buena Vista om een ​​sollicitatieformulier op te halen, in te vullen en in te leveren.